DANIEL MANFREDI

Un compromiso de gestión

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Presidente de AVIABUE (2000 - 2004)

Asociación de Agencias de Viajes de Buenos Aires

Durante el transcurso de mandato como Presidente de AVIABUE conformó un equipo e trabajo, destacándose las siguientes acciones:

·          Enérgica intervención ante el conflicto por baja de comisiones: se desarrollaron tres cursos de acción a lo largo de todo el conflicto :

ü       Representó a la AAAVYT en los foros nacionales e internacionales como FUAAV, COTAL,  Asamblea Regional de IATA,  JEC Argentina,  Grupo GCC Buenos Aires, etc.

ü  Como uno de los máximos responsables de las Instituciones y en representación de los Agentes de Viajes de Argentina debió enfrentarse con muchas líneas aéreas por la baja unilateral y arbitraria de las comisiones de las agencias de viajes.  En este largo proceso escribió un libro titulado ”Cronología de los desencuentros”.

ü       Para más información ingrese en:    www.danielmanfredi.com.ar

ü       Se aportaron a la AAAVYT toda la colaboración en las acciones emprendidas

ü       Se realizaron acciones ante Dirección Nacional de Defensa de la Competencia en el ámbito local

·      Se impulsó el Plan “B”:  ha trabajado en apoyo a la AAAVYT para su elaboración y difusión de esta nueva alternativa para la comercialización del transporte aéreo con el fin de garantizar la remuneración de los Agentes de Viajes y transparentar la relación con los consumidores.

·      Se llevaron adelante diversas gestiones en temas de interés para las agencias de viajes asociadas.

·      Se trabajo en el desarrollo y ejecución de Programas de acciones promocionales conjuntamente con la Secretaría de Turismo de la Nación y la Subsecretaría de Turismo del Gobierno de la ciudad de Buenos Aires.

·      Se trabajo en el correcto encuadramiento de la actividad en el impuesto sobre los Ingresos Brutos de la Ciudad de Buenos Aires,  especialmente para las empresas Mayoristas de Servicios.  Este tema se encuentra técnicamente solucionado.

·      Se mantuvo una activa participación en las Comisiones de trabajo conformadas entre sector público y privado en el marco del Consejo Consultivo y del Ente Mixto de Promoción.

·      Promovió activamente en la creación y participó en la redacción del Estatuto de la Cámara de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires (Catbaires).

·      Se realizaron diversas acciones en el marco de las Subcomisiones de Trabajo conforme a la especialidad del negocio.

·      Se propició el acercamiento interinstitucional.

·      Se logró mantener pese a los cambios producidos en el sector el nivel de excelencia en los Encuentros de Comercialización Turística – ECTU –.

·      Se impulsó la Campaña Solidaria manteniendo el principio de responsabilidad social.

·      Se incorporó una nueva categoría de asociados para las empresas vinculadas al sector, bajo la denominación de Socios Adherentes.

·      Se impulsó la Capacitación Empresaria para la reconversión de agencias de viajes.

·      Se impulsó la Capacitación para personal de agencias de viajes con cursos gratuitos o a muy bajo costo.

·      Se amplió el servicio de asesoramiento y gestión para agencias de viajes en la Capital Federal.

·      Se firmaron diversos convenios corporativos de servicios en beneficios de los socios.

·      Se mantuvo el nivel de reducción de cuota social y se intensificaron las acciones y promociones para captación de nuevos socios.

·      Se firmaron acuerdos de cooperación con diversas universidades,  entre ellas con la Universidad de Morón.

Vicepresidente de FIT  & Integrante del Comité Organizador ( 2000 – 2004 )

( Feria Internacional de Turismo de América Latina )

En el año 2000 asumió en representación de AVIABUE la Vicepresidencia de FIT – Feria Internacional de Turismo de América Latina –, conformando el Comité Organizador hasta la actualidad,  habiendose logrado en las últimas ediciones, entre otras cosas, su definitiva consolidación y desarrollo,  ubicándose en estos momentos como la 5ta. Feria más importante del mundo en su tipo.

Titular de la Comisión de Transporte Aéreo de Argentina

AAAVYT – AVIABUE ( 2000 – 2004 )

Estando a su cargo la Comisión de Transporte Aéreo AAAVYT-AVIABUE, en representación de las Agencias de Viajes de Argentina,  en el marco de la misma se realizaron las siguientes acciones:

·      Representó a la AAAVYT ante diversos órganos nacionales e internacionales referidos al transporte aéreo.

·      Impulsó la representación de AAAVYT en las sesiones y reuniones de Presidentes de Asociaciones nacionales miembros de COTAL.

·      Participó en la elaboración de las Resoluciones de COTAL en los Congresos celebrados en Margarita y Panamá, referidos al nuevo Contrato de Agentes de Viajes con las Líneas Aéreas – Resolución de IATA 864.

·      Mantuvo a lo largo de su gestión un enérgico rechazo sobre todas aquellas prácticas, medidas y procedimientos adoptados por las aerolíneas o IATA-BSP en perjuicio de las agencias de viajes.

·      Intervino en todas aquellas situaciones que afectaron el sistema de rendición y pago a partir de la devaluación.

·      Intervino y propició medidas concretas en protección de las agencias de viajes ante el cese de operaciones de compañías aéreas,  como en el caso de LAPA, instando a las áreas de interés a encontrar soluciones comunes en materia de transporte aerocomercial.

·      Operaciones con tarjetas de crédito

·      Débitos indebidos a través de BSP

·      Requerimiento a las agencias de viajes del sistema automatizado de emisión de billetes de pasajes.

·      Sistema de débito en cuenta bancaria

·      Contrato de Agencias de Viajes

·      Reevaluación Financiera para las garantías IATA

·      Oposición a la aplicación de la Resolución 049° - Resuelto favorablemente.

·      Oposición a la emisión en dólares exclusivamente en los mostradores de las líneas aéreas y denuncia de esta práctica ante la Dirección Nacional de Defensa de la Competencia y del Consumidor.

·      Oposición a la decisión de las líneas aéreas de no permitir la devolución de los boletos aéreos en casi todas las tarifas de cabotaje y muchas de las internacionales, con el agravante de que los boletos aéreos deban tener que anularse el mismo día de su emisión y denuncia de esta práctica ante la Dirección Nacional de Defensa de la Competencia y del Consumidor.

Ø      Responsable de la Subcomisión de Agentes Minoristas

En 1998 se hizo cargo de la Subcomisión de Agentes Minoristas

·          Declaración Minorista en que las mencionan los temas que afectan negativamente a este sector.

·          Se realizaron numerosos encuentros y desayunos de trabajo con los Agentes de Viajes Minoristas para intercambiar opiniones sobre diversos aspectos de la actividad.

Ø      Responsable de la Subcomisión de Prensa, Promoción y Publicidad

En 1999 se hizo cargo de la Subcomisión de Prensa, Promoción y Publicidad

·          Se perfeccionaron los medios de información y comunicación electrónica

·          Se trabajó en el desarrollo de la Página web, Bolsa de trabajo y Foro de Discusión

·          Se intensificó la comunicación permanente sobre todos los temas de interés para los socios y las agencias de viajes en general, por medio de informativos, circulares, gacetillas de prensa, informes, etc.

·          Se realizaron campañas dirigidas al público consumidor reforzando la difusión de AAAVYT revalorizando la figura profesional del Agente de Viajes.

Ø      Responsable de la Subcomisión de Informática y Comunicación

En 1999 se hizo cargo de la Subcomisión de Informática y Comunicación

·          Se actualizó el parque informático interno y del aula de capacitación.

·          Se mejoraron los formatos y programas de comunicación.

·          Se trabajó en el diseño la nueva página web de FIT

·          Se desarrollaron los Foros de Debate de la AAAVYT y de COTAL a través de los sitios web de ambas Instituciones.

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